Правила возврата

Правила возврата ювелирных слитков и монет

Если Покупателю по какой-либо причине не подошел товар, или он передумал покупать, то в пункте выдачи можно оформить возврат. Стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель.

Вы должны сказать представителю транспортной компании, что хотите оформить возврат, подписать акт о возврате.

Возврат возможен только при получении в ПВЗ СДЭК!

Когда товар вернется Продавцу, он будет проверен на целостность упаковки, целостность товара и наличие повреждений.

Если сохранена целостность упаковки, товар не был поврежден Покупателем, то Покупателю будет возвращена полная стоимость товара на расчетный счет банковской карточки. Стоимость доставки в обе стороны оплачивает Покупатель.

Если товар был поврежден по вине Покупателя, то стороны договариваются о компенсации ущерба.

Покупатель обязан в пункте выдачи осмотреть товар на целостность упаковки, внешний вид изделия, наличие заводских бирок и товарной накладной. Если Покупатель забрал товар, то он соглашается с тем, что товар соответствует заявленному на сайте и по документам по качеству, дизайну, и прочим характеристикам. Вернуть его назад после получения нельзя.